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音屋ホールからのお知らせ 

細坪基佳コンサート相馬・郡山公演について
2020-05-16
重要
いつも細坪基佳を応援いただき誠にありがとうございます。
新型コロナウイルスの感染拡大防止に伴い公演見合わせとなりました、
相馬・郡山公演の詳細が決定しましたのでお知らせいたします。
≪相馬公演≫
2020年5月30日(土) 開場16:00/開演16:30 音屋ホール

日程調整が出来ず、やむなく中止とさせていただきます。延期公演はございません。お手持ちのチケットは払戻しいたします。
≪郡山公演≫
2020年5月31日(日) 開場14:00/開演14:30 郡山市勤労青少年ホーム 多目的ホール

延期となりました。お手持ちのチケット(座席番号)がそのまま有効となりますので大切に保管してください。
≪延期日程≫ 2020年11月29日(日) 開場14:00/開演14:30 郡山市勤労青少年ホーム 多目的ホール。
延期公演へのご来場が叶わないお客様には払戻しいたします。

■払戻し詳細
ご購入先によって払戻し方法が異なります。下記事項をご確認のうえ、手続きお願いいたします。
なお、設定期間終了後およびチケットを紛失された場合は払戻しを受付できませんのでご注意下さい。
 
【細坪基佳ファンクラブ】でご購入のお客様
払戻受付期間:5月18日(月)~7月31日(金)メール到着分
ご返金はお客様指定口座へ振り込みとなります。
※手続き上、期間を過ぎてからの払い戻しはいたしかねますので、何卒ご了承ください。
※ファンクラブでお申し込みの方へのチケットは未発送です、払い戻し希望者の手続き完了後、追って発送させていただきます。
以下の必要事項を明記の上、HARVESTMOONまでメールにてお申し出いただきますようお願いいたします。
メールアドレス:moon@tsubox.sakura.ne.jp
【必要記載事項】以下返金に必要な事項です。
・5/30相馬 または 5/31郡山 細坪基佳 払い戻し②申込者氏名 ③会員番号 ④払い戻し枚数
・1.銀行名 2.支店名 3.普通/当座 4.口座番号 5.受取人名(口座名義・カタカナで)
【ノースロード会員先行】でご購入のお客様
チケットはノースロードミュージックにて保管しております。後日、振込用紙にご記入いただいたお名前、ご住所宛に詳細を記載したハガキをお送りいたします。5月29日(金)までにハガキが届かない場合はお問合せください。
<お問合せ>ノースロードミュージック https://www.north-road.co.jp/contactus/
【ローソンチケット】でご購入のお客様
払戻期間:5月18日(月)10:00~7月31日(金)23:59
チケット・各種手数料券を持参のうえ、購入・発券された同一のコンビニ(ローソンであればローソン、ミニストップであればミニストップ)にて払戻し手続を行ってください。
※各種手数料券を紛失された場合、チケット代金のみの返金となりますのでご了承ください。払戻し方法の詳細は下記URLにてご確認ください。
http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
<お問合せ>ローソンチケット https://faq.l-tike.com/
【チケットぴあ】でご購入のお客様
払戻期間:5月18日(月)10:00~7月31日(金)23:59
≪発券済みのお客様≫
チケットを持参のうえ、購入・発券された店舗にて払戻し手続を行ってください。(券面左下にお買い求めいただいた店舗名が記載されています)
購入店舗により営業時間が異なりますのでご注意下さい。
※ご来店の都合がつかない場合は、チケットぴあメールセンターへ払戻し受付期間内必着でチケットをご郵送ください。
≪Cloak引取りで未発券のお客様≫Cloakのマイページより払戻し手続を行ってください。
≪配送で受取りのお客様≫
チケットぴあメールセンターへ払戻し受付期間内必着でチケットをご郵送ください。
その他払戻し方法の詳細は左記URLにてご確認ください。http://t.pia.jp/guide/refund.jsp
<お問合せ>チケットぴあ http://t.pia.jp/help/index.jsp
【e+】でご購入のお客様
払戻期間:5月18日(月)10:00~7月31日(金)23:59
払戻し方法はチケットの受取り方法や支払い方法により異なります。詳細は下記URLにてご確認ください。
相馬公演はコチラ ⇒ http://eplus.jp/refund1/
郡山公演はコチラ ⇒ http://eplus.jp/refund2/
<お問合せ>イープラス http://eplus.jp/qa/
【音屋ホール】でご購入のお客様
払戻期間:5月18日(月)~7月31日(金)
チケットを持参のうえ、窓口にて払戻し手続を行ってください。
※ご来館の都合がつかない場合は「けんしん郡山文化センターでご購入のお客様」と同じ方法で払戻し手続きを行ってください。
【けんしん郡山文化センター】でご購入のお客様
払戻期間:5月18日(月)~7月31日(金)
7月31日(金)必着にて郵便局から「特定記録郵便」でご返送ください。
チケット到着確認後、チケット代金、チケット返送時の送料(上限244円)を含め、ゆうちょ銀行の「払出証書」にて9月末までに返金いたします。 
※チケットは金券です。普通郵便ではなく必ず「特定記録郵便」にてお送りください。普通郵便などで不着等のトラブルがあった場合、払戻しはできませんのでご注意ください。
※郵便局で受取る受領証は返金完了まで保管してください。
※払出証書は『ゆうちょ銀行 貯金事務センターから』お客様へ緑色の封筒にて郵送いたします。届き次第、払出証書(受取人様の印鑑を押したもの)および本人確認できるもの(免許証・保険証等)を持参のうえ、お近くのゆうちょ銀行または郵便局の貯金窓口にて現金と換金できます。

<返送先>
〒983-0852 仙台市宮城野区榴岡4-12-7-3F ノースロードミュージック 「細坪基佳」払戻し係
<送付内容>1、チケット2、明記したメモ①お名前 ②郵便番号・住所 ③電話番号 ④チケット枚数
【ノースロードオンラインチケット】でご購入のお客様払戻期間:5月18日(月)10:00~7月31日(金)23:59
チケットを持参のうえ、発券された店舗にて払戻し手続を行ってください。
(券面左下にお買い求めいただいた店舗名が記載されています)
※ご来店の都合がつかない場合は「けんしん郡山文化センターでご購入のお客様」と同じ方法で払戻し手続きを行ってください。
 
■再発売日
払戻し分のチケット再発売につきましては、後日、細坪基佳オフィシャルホームページおよびノースロードミュージックホームページにてご案内いたします。

お問い合わせ:ノースロードミュージック
https://www.north-road.co.jp/contactus/
 
音屋ホール

〒976-0036
福島県相馬市馬場野字岩穴前202番地
TEL 0244-32-1717
FAX 0244-32-1718
 
 
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